Mitarbeiter Mahnwesen mit Stellvertretungsaufgaben 100% (m/w)
Umano AG
Zürich
vor 15 Tg.

Unser Auftraggeber ist ein führender Dienstleister in den Bereich Consumer Finance im Raum Zürich. Das Unternehmen bietet ein spannendes Umfeld mit einzigartigen Produkten, bereichsüber-

greifenden Prozessen, Aus- und Weiter-bildungsmöglichkeiten, attraktiven Gehalts-modellen sowie viel Raum für Eigeninitiative.

Das Motto "fair, easy, safe" gilt nicht nur dem Kunden gegenüber, sondern wird auch im täglichen Umgang mit den Mitarbeitern sichtbar.

Sind Sie sprachbegabt, flexibel und mögen den vielfältigen Kundenkontakt? Übernehmen Sie gerne Verantwortung und haben bereits erste Führungserfahrung?

Dann suchen wir Sie zur Verstärkung für unser Schulden Management Team. In dieser Funktion übernehmen Sie erste Führungsverantwortung und nehmen Risikoüberprüfungen im Kreditkartenbereich vor und leiten geeignete Massnahmen zur Risikoabsicherung ein.

Aufgaben

  • Telefonische Anfragen auf Deutsch, Französisch
  • Ausstehende Forderungen einfordern (Mahnwesen)
  • Ausfallrisiken anhand von Bonitätsinformationen beurteilen und geeignete Massnahmen einleiten
  • Schnittstellen betreuen
  • Stellvertretung des Abteilungsleiter
  • Unterstützung des Leiters in Bezug auf Fallbeurteilungen / Inkasso Transfers, bei Prozessentwicklung / -betreuung, an Sitzungen oder in Projekten
  • Eingehende Korrespondenz bearbeiten
  • Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
  • Wirtschaftliche Weiterbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung von Vorteil im Risk Management (Vorinkasso / Bonitätsprüfungen) und / oder im Kreditkartenbereich
  • Sie sind sich den Umgang mit Kunden am Telefon gewohnt, finden dabei die richtigen Argumente und können sich auch in anspruchsvollen Gesprächen behaupten
  • Ebenso sind Sie flexibel, arbeiten exakt und selbstständig, besitzen eine rasche Auffassungsgabe und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Ausserdem überzeugen Sie durch hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Teamorientierung und analytische Fähigkeiten
  • Gute MS Office Programm Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und gute mündliche Französischkenntnisse
  • Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • per sofort oder n.V.

    Zürich Vollzeit Festanstellung Ben Espinosa

    Chance

    In der Unternehmensgruppe arbeiten Sie in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.

    Es wird eine offene und unkomplizierte Kultur gelebt und den Mitarbeitern bietet das Unternehmen, nebst einer gründlicher Einführung, attraktive Anstellungsbedingungen und umfangreiche Lohnnebenleistungen sowie weitreichende Entscheidungskompetenzen.

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