Disponent (w/m) IT Support Services
Bechtle
Zollikofen
vor 1 Tg.

DAS IST IHR JOB.

  • Erstellung, Bearbeitung, Überprüfung, Überwachung und Pflege von Tickets
  • Koordination von Kundenstörungen zwischen den verschiedenen Abteilungen
  • Einhaltung der SLA’s und Sicherstellung der Service-Zeiten
  • Ticket Dispatching an die verschiedenen Abteilungen
  • Bei Bedarf aktive Mitwirkung bei kleineren Projekten
  • Überprüfung der Einhaltung der Prozesse und Kundenzufriedenheit
  • DAS BRINGEN SIE MIT.

  • Kaufmännische Ausbildung oder jobrelevante Erfahrung
  • Gute Kenntnisse im IT- und Dienstleistungsbereich von Vorteil
  • Prozess-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch erwünscht)
  • Logisches Denken und Teamfähigkeit
  • DAS IST BECHTLE SCHWEIZ.

  • Einer der führenden IT-Dienstleister der Schweiz
  • Schlagkräftiges Sales-Team bestehend aus über 40 Mitarbeitern an neun Standorten
  • Ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit rund 11.000 Mitarbeitern, dem grössten, konzernunabhängigen IT-Systemhaus in Deutschland und führenden IT-ECommerce-Anbieter in Europa
  • International vertreten
  • DAS BIETEN WIR IHNEN.

  • Unternehmerischen Freiraum, um viel zu bewegen
  • Verbundenheit mit einem starken Team
  • Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren Entwicklung
  • Zukunftsstarke Projekte für namhafte Kunden
  • Bewerben
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