Receptionist m/w
Hotel Europa St. Moritz
Champfèr-St.Moritz, Schweiz
vor 6 Tg.
source : Hoteljob-Schweiz

Wir suchen Verstärkung für unser junges und engagiertes Team :

Ihre Aufgaben :

  • Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in / out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
  • Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
  • AUfbau und Pflege der Kundenkontakte
  • Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
  • Erledigung der üblichen Korrespondenz
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
  • Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
  • Unmittelbare Unterrichtung der Empfangsleitung über besondere Vorkommnisse
  • Kassenführung inklusive Abschluss
  • Getränkeverkauf
  • Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Ihr Profil

    Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Hotelfachfrau / mann, Kaufmann / frau von Vorteil

    Berufserfahrung im Bereich Front Office und Reservation, Buchhaltung von Vorteil

    Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, andere Sprachen von Vorteil

    Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

    Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs

    Kommunikationsfreudig und aufgestellt, dynamisch

    Verantwortungsbereitschaft

    Freude am Beruf und gästeorientiertes Denken & Handeln

    Gute Computerkenntnisse - In Word und Excel und Reservationssystemen

    Flexibilität, Kooperationsbereitschaft, Lernbereitschaft

    Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

    Sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten, sowie sehr gute Umgangsformen

    Wir bieten Ihnen

  • Ein spannendes Arbeitsumfeld in unseren 2 Restaurants, 1 Bar und Seminarräume
  • Grosser Verantwortungsbereich, selbstständiges Arbeiten
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Hausgemacht und Regionalität haben für uns eine sehr grosse Bedeutung. Wir produzieren und kochen mit frischen Produkten und bereiten unsere Speisen von Grund auf selber zu
  • Auf Wunsch Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus
  • Freizeitmöglichkeiten von Skifahren über Mountainbiken bis Windsurfing rund um Champfer und Umgebung
  • Mitarbeiterrestaurant
  • Vergünstigte Fitness Abonnement in unserem Fitnessbereich
  • 5 Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden
  • 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
  • Fühlen Sie sich angesprochen?

    Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Foto, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen via Email an folgenden Kontakt senden :

    office hotel-europa.ch

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