Customer Care Consultant Inbound (m/w/d)
Manpower
Bern, CH
vor 5 Tg.

Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir fortlaufend sprachbegabte Mitarbeitende in der Region Bern als

Votre mission

  • Ansprechpartner telefonischer und schriftlicher Anliegen im technischen und administrativen Bereich
  • Effiziente und prozessgerechte Bearbeitung der Kundenanliegen
  • Votre profil

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erweiterte, ebenfalls verhandlungssichere Französisch- und Englischkenntnisse
  • Pluspunkt : verhandlungssichere Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einwandfreies Kommunikationsverhalten in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen
  • Dienstleistungsorientiertes, analytisches Denken und Handeln
  • Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, im Callcenter Bereich oder im technischen Anwendungssupports
  • Flexible Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit
  • Betreibungsauskunft und Strafregisterauszug ohne Eintrag
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Bereitschaft zur Schichtarbeit)
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