Sachbearbeiter/in Kundendienst
DiVino SA
Winterthur
vor 2 Tg.

Die Rutishauser-DiVino SA ist der nationale Weinpartner mit der grossen Kompetenz für Schweizer Weine. Seit über 120 Jahren produzieren wir erlesene und hochwertige Weine.

Unter dem Dach Rutishauser-DiVino SA sind die Traditionsmarken Caves Garnier und VOLG Weinkellereien sowie DIVINO vereint.

Unsere Kernaufgabe liegt in der erfolgreichen Vermarktung von Schweizer Weinen von über 1300 Winzern. Zudem bieten wir ein breites Portfolio an internationalen Weinen an und bewirtschaften eigene Rebberge in Schaffhausen, Winterthur und dem Bündnerland.

Mit unseren beiden Standorten in Winterthur und Münchenbuchsee sind wir optimal in der Schweiz platziert.

Für unseren Standort in Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und initiative Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst (m / w)

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Retouren per Telefon und E-Mail
  • Koordination Transporte mit Lager und Transportunternehmen
  • Beraten der Kunden am Telefon und persönlich in unserem Caveau
  • Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
  • Bearbeitung von Spezialaktionen wie Personalangebote, Messen, Weihnachtsversände usw.
  • Bearbeitung von Reklamationen inklusive Abwicklung mit dem Kunden
  • Erledigung von allgemeiner Korrespondenz und Büroarbeiten
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken
  • Übernahme von teaminternen Stellvertretungen
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Weiterbildung
  • Eigeninitiative und IT-Affinität, lösungsorientiertes Handeln sowie vernetztes Denken
  • Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung und Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
  • Sprachgewandt in Deutsch und Französisch
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie SAP (Modul SD)
  • Selbständige, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ihre Vorteile

    Wir bieten Ihnen eine sorgfältige Einführung in das abwechslungsreiche Aufgabengebiet. Bei uns erwartet Sie eine selbständige Tätigkeit in einem spannenden Umfeld.

    Weiter erwartet Sie eine zeitgemässe Entlohnung sowie gute Sozialleistungen.

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