IT Specialist
Swisscom
Vevey, Canton de Vaud, Switzerland
vor 5 Tg.
source : Jobeo.ch

Description du poste : Ce que tu fais avancerTu assistes les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux matériels utilisés ou aux connexions réseaux (via prise d'appel, prise de contrôle à distance ou déplacement sur place), en français et en anglais.

Ta mission consiste également à installer et à configurer les postes de travail, tout en gérant les problèmes du début à la fin ou en faisant éventuellement appel au niveau supérieur..

Lors d'événements business ainsi que dans le cadre de projets IT, tu es amené à fournir un soutien spécial.

Flexible et communicatif, tu assures un bon contact entre ton service et les autres équipes travaillant en partenariat. Description du profil : Pourquoi tu y parviens* Diplôme (CFC) en informatique ou première expérience dans le support IT* Très bonnes connaissances de MS Office et de l'environnement Windows* Orienté sur la satisfaction des clients, à l'écoute et impliqué* Proactif, autonome et organisé* Ouvert d'esprit, flexible et résistant au stress* Très bon niveau de français et bon niveau de l'anglais à l'écrit et à l'oral, allemand un atout

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