Mitarbeiter Leistungen Preference Center (m/w)
Ok Job
Berne
vor 10 Tg.

Description du job

  • Sie geben Auskunft über die Dienstleistung und verarbeiten kundenspezifische Anfragen der Privat- sowie KMU-Kunden
  • Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen zu Leistungen von Kunden und Leistungserbringern
  • Sie sind verantwortlich für die Deckungs- und Leistungsprüfung ambulanter Rechnungen nach den Versicherungsbestimmungen (Grund-
  • und Zusatzversicherung, KVG / VVG)

  • Sie sind verantwortlich für allgemeine Mutationen an Kundenstammdaten
  • Profil

  • Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
  • Bereits erste Berufserfahrung im Kundendienst, zwingend in der Krankenversicherung
  • Muttersprache Französisch und / oder Deutsch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache (mind. B2 / C1 Niveau), jede weitere Sprache ist ein Vorteil
  • Versierter Umgang mit MS-Office und SAP Systemen
  • Motivation, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und hohe Serviceorientierung runden ihr Profil ab
  • Step 2
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