Responsable des activités de support aux patients

Medecins Sans Frontieres

Genève, CH

vor 6 Tg.

Responsabilités :

Évaluer les besoins des patients en termes d’assistance et définir une stratégie en la matière en fonction de l'évolution des besoins médicaux et du contexte

Développer des outils de soutien aux patients , comme des sessions d’éducation et de conseil, protocoles de formation, messages de promotion de la santé, affichettes, tableaux, jeux, etc.

Garantir la mise en œuvre d'activités de soutien aux patients selon les protocoles et outils de MSF, via des entretiens de santé, des séances de formation et de conseil, la recherche des cas d'abandon, le renforcement des groupes de soutien, la mise en relation avec des acteurs sociaux, des activités de sensibilisation des communautés, etc.

Suivre et évaluer ces activités notamment par la collecte et l'analyse de données, des outils de suivi, etc.

Assurer une bonne communication et collaboration avec les autres parties prenantes du projet ainsi qu'avec les autres partenaires travaillant au soutien de la patientèle

Gérer, former et superviser l'équipe de soutien du patient via des activités comme le recrutement, la définition des descriptions de fonction, le développement des compétences, le briefing / débriefing du personnel et son évaluation

Profil requis :

Deux années d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine du VIH / sida, du diabète ou d'autres maladies chroniques

Formation et / ou expérience dans le conseil ou l'éducation psychosociale

Diplôme universitaire en psychologie, conseil, travail social, soins infirmiers ou domaine apparenté

Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint)

Anglais et / ou français courant, une autre langue est un atout (espagnol, portugais, arabe, russe)

Disponible pour un minimum de six mois

Engagement dans la mission sociale et les valeurs de MSF

Esprit d'équipe

Volonté de travailler dans tout type de contexte, y compris dans des zones instables

Adaptabilité et capacité à travailler au sein d'une équipe multiculturelle

Flexibilité et résistance au stress

Approche proactive et orientée solutions

Capacité à former les autres

Atouts :

Expérience professionnelle dans des pays en développement

Expérience en gestion d'équipe

Melde diesen Job

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.