Escalation Manager Operation Control Center
Swisscom
Bern, Switzerland
vor 1 Tg.

Bereit für Swisscom

Du sorgst dafür, dass Rundfunk, IP- und WebTV-Dienste einwandfrei funktionieren. Auch kümmerst du dich um Anlagen, die Ton- und Videosignale zuführen, sowie um Sicherheitsfunknetze.

  • Rundfunk, IP- und WebTV-Dienste betreiben
  • Sicherheitsfunknetze unterhalten
  • Fehlerfreie TV-Schaltungen durchführen
  • Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

    1 / 3Das Team

    Wir sind dafür verantwortlich, Störungen zu erkennen und zu vermeiden. Kritische Service- und Infrastrukturstörungen beheben wir im Rahmen von Erstinterventionen.

    Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und an 365 Tagen im Jahr für unsere Kundschaft da. Im Team zählen wir aufeinander, da wir nur so einen fehlerfreien Betrieb gewährleisten können.

    2 / 3Die Themen

    Dank uns laufen Rundfunk, IP- und WebTV-Dienste einwandfrei. Du schaltest Netzelemente im Kontributionsnetz und kommunizierst mit beteiligten Unternehmen.

    Ausserdem sorgst du für eine reibungslose (Live-)Übertragung von Veranstaltungen. Weiter übernimmst du den 1st Level Support Plus und koordinierst eigenverantwortlich die Störungsbehebung.

    3 / 3Skill Check

    Wie gut passt dieser Job zu dir? Mach unseren Skill Check und finde heraus, ob es ein Match ist.

    Dein fachliches Profil

  • Abschluss (EFZ) in Elektronik, Informatik, Automatik oder Ähnlichem
  • Erfahrung in Netzwerktechnik (TCP / IP)
  • Know-how in Broadcasting
  • Erfahrung in ServiceNow ITSM
  • Bereit, in einem 7 24-Stunden-Betrieb Schichtdienst zu leisten
  • Was dich sonst noch auszeichnet

  • Kommunikative, kundenfreundliche und teamfähige Persönlichkeit
  • Sehr gutes Deutsch und Französisch
  • Zielstrebige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fähig, Sachverhalte und Probleme zu durchdringen
  • Italienisch von Vorteil
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