Manager Reporting Customer Operations
UPC Cablecom GmbH
Wallisellen, Switzerland
vor 21 Tg.

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Gestalte unsere Zukunft aktiv mit!

UPC als TV-und Breitbandunternehmen ermöglicht zwei Millionen Haushalten der Schweiz Zugang zu der Welt des Entertainment.

Das Unternehmen gehört zum globalen Liberty Global Konzern und inspiriert und begeistert Mitarbeitende sowie Kunden gleichermassen mit innovativen Produkten und Dienstleistungen.

So wird die Multimedia-Welt einfach und unkompliziert erlebbar.

Manager Reporting Customer Operations

Zur Verstärkung unseres Reporting Team innerhalb Sales & Customer Operations in Wallisellen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Person, die mit Energie und Begeisterung folgende Aufgaben übernimmt :

  • Personelle und fachliche Führung des Reporting Customer Operations Teams mit vier Mitarbeitenden
  • Verantwortung für die Entwicklung und Publikation von Reports, Bereitstellung von Rohdaten, Dashboards und Aufbereitung von Analysen
  • Koordination und Priorisierung von Anfragen und Aufträgen, Automatisierung von geschäftskritischen Daten-Abläufen und Prozessen
  • Sicherstellen des Betriebs und Weiterentwicklung der Datenbankschemen, BI-Architektur und Reporting von Customer Operations (Kundendienst & Vertrieb)
  • Projektsteuerung im Umfeld Datenmodellierung, Datenversorgung und Aufbau / Weiterentwicklung von BI- / Reporting Lösungen & Datenbanken
  • Beratung von internen und externen Kunden zu operativem Reporting, Analyse, KPI-Management für Customer Care und Sales Operations
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Schnittstellen (Finance, Business Intelligence, IT Data Management, IT Operations, Line Management, Network, etc.)
  • Unsere Anforderungen :

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Data Science oder adäquate Fachausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Führungs- und Personalmanagement-Erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Intelligence und Data Warehousing mit nachweisbaren Erfolgen in der Umsetzung von BI-Projekten
  • Fundierte Kenntnisse über DWH / BI Markts, marktrelevanten Technologien sowie von Daten Architekturen, basierend auf SQL
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Kenntnisse in der Software- / Datenbankentwicklung
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Analytisch und vernetzt denkend, Komplexität durchschauend mit dem Blick fürs Ganze
  • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie hervorragende Kommunikations- und Führungskompetenz
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bei uns hast du die Perspektive, in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten eine attraktive Entlohnung, zeitgemässe Sozialleistungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld.

    Ergreife deine Chance, die Zukunft von TV, Internet und Telefonie in der Schweiz aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.

    Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen entgegen.

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