Responsable veille et monitoring Multicanal (f/h) à Lausanne
Banque Cantonale Vaudoise
Echallens
vor 3 Tg.

Annonce

Offrir la même qualité de service à nos clients à distance et à ceux se rendant en agence

Le Département Multicanal est responsable du pilotage des évolutions digitales pour l’ensemble des métiers de la Banque.

Afin de renforcer l’équipe Initiative multicanal, basée à notre Centre administratif de Prilly, nous cherchons une ou un

Responsable veille et monitoring Multicanal

Vos missions principales :

  • définir et piloter le processus de veille et de sélection des innovations digitales et multicanal sur l’ensemble des métiers de la Banque,
  • préparer et animer les comités digitaux de la Banque en présence de la Direction Générale,
  • gérer les différentes sources d’information permettant d’alimenter ce processus de veille (sociétés d’études, partenariats FinTech, ), consolider les différents éléments provenant de ces sources et les exploiter afin de les positionner dans le contexte BCV,
  • en intéraction avec les correspondants des différentes divisions de la banque, récolter et challenger les besoins métiers autour du digital.
  • Votre profil :

  • formation universitaire
  • expérience de 5 à 10 ans dans le domaine des innovations digitales
  • très bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de structuration
  • sens de la communication, capacité d’être force de proposition et de convaincre vos interlocuteurs
  • très bonnes capacités rédactionnelles en français
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