Mitarbeiter Customer Care Center (m/w/d)
Philips
Horgen, CH
vor 2 Tg.
source : DirectEmployers Association

null In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, an unserem Standort in Horgen unsere Kunden zu unterstützen und so dazu beizutragen das Leben von 2,5 Milliarden Menschen zu verbessern.

Für folgende Themen bekommen Sie die Verantwortung + Entgegennahme, Weiterleitung und administrative Abwicklung von Störungsmeldungen und Koordination der Service Engineers+ Erstellung von Wartungsplanungen für den Bereich Patientenmonitoring+ Tatkräftige Unterstützung unseres Teams durch telefonische und digitale Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden in Deutsch und Englisch sowie ggfs.

Französisch und / oder Italienisch+ Zusammenarbeit mit unseren Serviceleitern und der Vertragsabteilung+ Verrechnung und Verbuchung von Serviceaufträgen Sie sind Teil von dem Health Systems Services Operations Team, welches für die Schweiz verantwortlich ist und sich durch eine sehr offene und teamorientierte Zusammenarbeit auszeichnet.

Sie berichten in dieser Funktion an den Customer Care Center Teamlead CH. Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigen Sie folgende Kenntnisse und Erfahrungen + Fundierte kaufmännische Erfahrung sowie Praxiserfahrung im Umfeld der Kundenbetreuung+ Versierter Umgang mit MS-Office Programmen, gute Anwenderkenntnisse mit den Programmen SAP, Salesforce / Servicemax von Vorteil+ Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise+ Große Flexibilität, hohes Engagement und Hands-on-Mentalität+ Umsichtiger, verantwortungsbewusster und teamorientierter Arbeitsstil+ Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil Dafür bieten wir Ihnen Das Arbeiten bei Philips ist mehr als nur ein Job.

Es geht darum, durch unsere Arbeit dazu beizutragen, eine gesündere Gesellschaft zu schaffen und durch innovative Lösungen über das gesamte Health Continuum die Lebensqualität von 3 Milliarden Menschen zu verbessern.

Unsere Mitarbeiter erleben eine Vielzahl von Momenten, in denen ihr Leben und ihre berufliche Tätigkeit auf sinnvolle Weise miteinander verschmelzen.

Um mehr über das Arbeiten bei Philips zu erfahren, besuchen Sie "Philips als Arbeitgeber" auf unserer Karriere-Website, wo Sie in unserem Mitarbeiter-Blog Berichte über den Arbeitsalltag bei Philips lesen können.

Hier erfahren Sie auch mehr über unser Einstellungsverfahren und finden Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.Philips ermuntert Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online (Anschreiben, Lebenslauf) über den Button / Link unten.Bitte laden Sie in unserem Bewerbungssystem Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) hoch.

Um mehrere Unterlagen anzufügen, klicken Sie bitte auf "Zurück" im Browserfenster und laden Sie dann weitere Anhänge hoch. #LI-EU

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