Service Delivery Manager (65)
addexpert GmbH
Zürich, Schweiz
vor 19 Std.

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  • Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Prozess-Outsourcing, welches gesamtschweizerische erfolgreich tätig ist.

    Zu der Bewältigung des Wachstums suchen wir aktuelle am Standort Zürich einen erfahrenen

    Service Delivery manager : BANKING

    Verantwortungsbereich : Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung der externen und der internen Kunden mit bedarfsgerechten Betriebslösungen im Sinne von Infrastructure as a Service .

    Dabei können Sie bei Bedarf auch auf umfassende Unterstützung durch Fachspezialisten des Unternehmens zählen. Für Dienstleistungen im Kontext Infrastructure as a Service erarbeiten und verwalten Sie den Service Katalog, verhandeln die Service Levels und erstellen die Reportings zu den erbrachten Leistungen.

    Für Ihre Kunden sind Sie der "Single Point of Contact" und Ihr oberstes Ziel ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden sowie die Sicherstellung der Dienstleistungen gemäss den vereinbarten SLA's.

    Ihr PROFIL : Sie bezeichnen sich als engagiert und begeisterungsfähig, sind kommunikativ sowie teamfähig. Sie arbeiten sowohl ergebnis-

    als auch resultatorientiert, gehen methodisch und konsequent vor und behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und damit den Überblick.

    Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Universität, ETH, Fachhochschule oder gleichwertige Ausbildung) und weisen mindestens drei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position aus.

    Erfahrung in der Finanz-Industrie ist ein Pluspunkt. Betriebsprozesse gemäss ITIL und IT Services wie laaS & PaaS sind Ihnen bestens vertraut.

    Technologien wie VMware oder PCSM haben Sie bereits erfolgreich eingesetzt.

    Ihre Perspektiven : Sind am Puls der Zeit und profitieren von einer ausbaufähigen Position in einem zukunftsorientiertem Wachstumsmarkt! Es bietet sich Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie konstant geförderte Weiterbildung und sehr gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Auf Sie warten hochstehende, anspruchsvolle Projekte mit neuesten Technologien und interessanten Herausforderungen.

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