Mitarbeiter/in KSC Outbound 60 %
CSS Versicherung
Root, Lucerna, CH
vor 5 Std.

Ganz persönlich Vertrauen schaffen.

Als Drehscheibe zwischen Kunde und Markt stellt das mehrsprachige CSS Outbound Team, proaktiv den Kundenkontakt sicher. Eine wichtige Rolle dient als Instrument zur Steigerung der Kundenbeziehung.

Der Kunde und seine Bedürfnisse stehen im Zentrum. Die CSS Kunden / Interessenten werden zu diversen Ereignissen / Kampagnen professionell und empathisch kontaktiert.

Das Outbound-Team ist eine wichtige Unterstützungsfunktion für die Vertriebsorganisation der CSS Agenturen.

Aufgabenbereich

  • Telefonische Kundenbetreuung, -beratung und -Akquise
  • Kontaktieren von Bestandes- und Neukunden im Rahmen von Marketingmassnahmen, wie zum Beispiel bei einer Nachfassaktionen bei Wettbewerben, Kundenbindungs-Kampagnen oder ähnlichen Verkaufsaktivitäten
  • Erkennen von Verkaufschancen und vereinbaren von Termine für die CSS Kundenberater / innen in den Agenturen
  • Arbeitszeiten sind fix am Montag, Dienstag und Donnerstag von 09.45 Uhr bis 19.15 Uhr
  • Bereitschaft für ein 100% Pensum während 2-monatiger Einschulung
  • Anforderungen

  • Abgeschlossene Grundausbildung (Verkauf, Detailhandel, Gastro, Hotellerie oder ähnlich)
  • Zwingend einige Jahre Berufserfahrung in einer verkaufsorientierten Tätigkeit (Telemarketing, Telesales, Salessupport oder Vergleichbares)
  • Zwingend Erfahrung im proaktiven Kundenkontakt
  • Kenntnisse aus dem Krankenversicherungswesen sind von Vorteil
  • Ausdrucksstarke und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Mundart
  • Selbstständige und vernetzte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Rhetorikstark und extrovertiert
  • Eigenmotivation und Durchhaltevermögen
  • Freude am selbständigen Lernen
  • Bereitschaft für ein 100% Pensum während der 2-monatigen Einschulung
  • Was wir Ihnen bieten

    Wir finanzieren einen Teil Ihrer privaten Versicherungen (z.B. 50% bei der obligatorischen Krankenkassenprämie bei der CSS).

    Wir bieten 3 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub. Mütter haben die Wahl zwischen 16 Wochen mit 100 % Lohn oder 20 Wochen mit 80 % Lohn.

    Wir lassen Ihnen die Wahl : 6 Wochen Ferien bei einer 42 Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 41 Stunden-Woche.

    Wir bieten eine Vielzahl an internen Kursen und unterstützen Sie bei externen Aus- und Weiterbildungen.

    Wir fördern ein aktives Gesundheitsmanagement und bieten Personalrestaurants an den Standorten Luzern und Lausanne.

    Wir bieten Ihnen eine attraktive berufliche Vorsorge mit Altersgutschriften über dem BVG-Maximum, einer Finanzierung zu 2 / 3 durch uns und Möglichkeiten zur vorzeitigen und flexiblen Pensionierung.

    An Anlässen wie dem Weihnachtsapéro oder dem CSS Cup bringen wir Abwechslung und gemütliches Zusammensein in den Arbeitsalltag.

    Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.

    Arbeiten bei der CSS Versicherung

    Die CSS Gruppe zählt zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. In der Grundversicherung ist sie Marktführerin : 1,39 Millionen Menschen vertrauen der CSS, die mit über 100 Agenturen schweizweit nahe bei ihren Versicherten ist.

    Sie möchten etwas bewegen und Ihre Handlungsspielräume ausnutzen? Werden Sie Teil der CSS und begeistern Sie unsere Kunden zusammen mit rund 2700 Mitarbeitenden durch kompetentes, proaktives und eigenverantwortliches Handeln.

    Mehr erfahren

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