Chef-fe de team/responsable Salle de commande/TCC Centre
SBB CFF FFS
Olten, CH
vor 1 Tg.

Avec passion et de manière fiable, vous conduirez les personnes et les marchandises à destination, et ferez ainsi bouger l'économie, l'environnement et toute la Suisse.

Cela, en exerçant l'une des plus de 150 professions représentées aux CFF. Ce que vous pouvez faire bouger.

  • Vous veillez au respect des délais dans le cadre de la gestion des perturbations et de l'information clientèle.
  • Vous assumez le rôle de chef fe Situation au sein de l'état major d'urgence Voyageurs.
  • Vous répondez, au sein du Traffic Control Center, d'une régulation des ressources de haute qualité (matériel roulant et personnel) et de la gestion des perturbations pour la division Voyageurs par le biais de mesures au niveau de la clientèle et des trains, de concepts d'exploitation et de concepts d'acheminement des voyageurs définis.
  • Vous assumez la responsabilité de la production opérationnelle de Voyageurs et vous vous engagez en faveur de bonnes solutions client en cas d'écarts opérationnels.
  • Vous répondez de la collaboration entre les membres du personnel dans la salle de commande et prenez les éventuelles mesures nécessaires en cas de perturbation.
  • Vous assumez, pendant votre affectation, la conduite opérationnelle et technique des collaborateurs de la salle de commande du TCC MIT.
  • Vous dirigez une équipe d'une dizaine de collaborateurs Régulation du personnel Clean / Manœuvre.
  • Vous encouragez et guidez les collaborateurs dans le cadre du développement du personnel.
  • Vous procédez à des clarifications et engagez des mesures en cas d'événements.
  • Ce que vous apportez.

  • Pour assumer ces fonctions à la fois passionnantes et exigeantes, vous avez suivi un apprentissage reconnu au niveau fédéral.
  • Vous possédez une expérience en gestion des perturbations dans le domaine de la production / de l'exploitation, disposez d'un solide savoir faire ferroviaire et avez de bonnes connaissances utilisateur en informatique.

  • Vous disposez d'une expérience de conduite avérée ou d'une formation continue dans le domaine de la conduite de personnel.
  • Vous possédez une bonne connaissance des langues française, allemande et italienne, ce qui vous aide à négocier avec assurance avec des partenaires nationaux et internationaux et de communiquer en plaçant le client au centre de vos préoccupations (F, D ou I au niveau C2, niveau B1 minimum pour les deux autres langues ou disposition à atteindre ce niveau).
  • Doté-e d'une grande vivacité d'esprit, vous vous distinguez par votre aptitude à gérer les conflits, à communiquer et à analyser ainsi que par votre réflexion et votre action interdisciplinaires.
  • Votre sens des responsabilités, votre autonomie dans le travail ainsi que votre talent pour la négociation sont autant de qualités appréciées.

  • Votre talent pour la négociation et votre capacité à vous imposer y compris sous haute pression font partie de vos forces, de même que vos compétences sociales.
  • Vous vous illustrez par votre capacité à travailler en fonction des besoins de la clientèle. Par ailleurs, les processus d'exploitation vous sont familiers.
  • Vous êtes prêt-e à travailler par équipe.
  • Le fait que vous désiriez faire bouger la Suisse avec nous constitue pour nous la plus grande des motivations. Nous renonçons donc à demander une lettre de motivation pour ce poste.

    Si vous souhaitez néanmoins nous faire part de votre motivation dans vos propres mots, via un lien vers un enregistrement sonore ou vidéo, site Internet ou par le biais d'une image, vous avez la possibilité de le faire dans notre outil de candidature, comme jusqu'à présent.

    Ce que nous offrons.

    Nous instaurons dans la mesure des possibilités des horaires de travail flexibles et permettons le travail à temps partiel.

    En tant qu’employeur, nous savons aussi faire preuve de flexibilité quand il s’agit de concilier travail et vie privée.

    Avec plus de 150 professions différentes représentées au sein du groupe, les possibilités de carrière et de développement aux CFF sont quasi infinies.

    C’est pourquoi nous nous engageons en faveur d’un environnement de travail dans lequel tous les collaborateurs peuvent valoriser leurs points forts, expériences et mentalités individuels

    Nous encourageons nos collaboratrices et collaborateurs en fonction de leurs aspirations personnelles et de leurs ambitions.

    Les CFF participent également aux formations continues externes qui servent à la fois les intérêts des collaborateurs et de l’entreprise sous la forme d’une contribution financière et / ou de temps mis à disposition.

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