Head of Aftersales VW Nutzfahrzeuge 100%
Amag
Schinznach Bad AG, Switzerland
vor 6 Tg.

Pensum : 100 % Das sind Ihre Aufgaben

  • In dieser spannenden Funktion sind Sie für die fachliche Führung des Aftersales von VW Nutzfahrzeuge sowie die personelle Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden verantwortlich
  • Sie sind Ansprechpartner für Hersteller, Händler sowie Servicepartner zu allen Aftersales Belangen
  • Sie tragen die Markt- und Ergebnisverantwortung für die Original Teile-, und Zubehörumsätze von VW Nutzfahrzeuge in der Schweiz
  • Sie sind verantwortlich für die Service-Readiness sowie die technische Betreuung unserer Partner zu allen aktuellen und kommenden Modelle sowie deren Auf-, und Umbauten
  • Sie unterstützen, in Zusammenarbeit mit unserem Conversion Manager, alle Auf-, und Umbauer zu Aftersales Anliegen
  • Sie unterstützen die Markenstrategie in Bezug auf kundenorientierte Leistungen im Service und tragen somit zur Steigerung der langfristigen Kundenloyalität bei
  • Sie erarbeiten Aftersales-Strategien und Massnahmen zur Steigerung der Marktausschöpfung, der Teile-, und Zubehörumsätze sowie der Kundenzufriedenheit und der Kundenloyalität der Marke VW Nutzfahrzeuge
  • Sie fördern die Nutzfahrzeuge-Orientierung in den Betrieben unserer 172 Partner
  • Sie eruieren Trainingsbedürfnisse und verfassen entsprechende Konzept-Steckbriefe für die AMAG Academy
  • Das bieten wir Ihnen

  • Eine äusserst spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten und dynamischen Umfeld
  • Tägliche Herausforderungen in einem zukunftsorientierten und modernen Unternehmen
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein engagiertes Team das sich gegenseitig unterstützt und motiviert
  • Zeitgemässe Sozialleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergünstigungen (Angebote rund ums Auto, Dienstwagen)
  • Das bringen Sie mit

  • Höhere technische oder kaufmännische Ausbildung verbunden mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung (Fachhochschule oder ähnlich)
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Aftersales im automobilen Umfeld mit Vorteil mit Nutzfahrzeugerfahrung
  • Unternehmerisch denkende und handelnde Persönlichkeit
  • Hohe Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeit sowie eine rasche Auffassungsgabe
  • Einwandfreie Sprachkenntnisse in Deutsch sowie verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch, Italienisch von Vorteil
  • Gute MS-Office Kenntnisse insbesondere Word, Excel und Powerpoint
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