Conseiller/ère clientèle anglais
Helsana
Lausanne, Switzerland
vor 3 Tg.

Chez Helsana, nous vous acceptons tels que vous êtes, avec vos compétences, vos talents, vos centres d’intérêt, votre soif de découverte et votre esprit d’initiative.

Nous serions ravis de pouvoir nous enrichir de vos compétences et de vos idées au sein de notre service clientèle. C’est d’ailleurs ce que nous entendons par * Vivre : la diversité, la vie.

Conseiller / ère clientèle anglais (80-100%)

Pour notre équipe gestion clientèle à Lausanne, nous cherchons pour février 2019 un / e conseiller / ère clientèle parlant bien anglais. Notre proposition

  • Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone sur différentes questions en lien avec l'assurance-maladie, en français et en anglais
  • Traitement des prestations ambulatoires dans le domaine assurance-maladie
  • Différentes tâches administratives et correspondance à nos assurés et prestataires de soins
  • Gérer les modifications de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques
  • Votre contribution

  • Formation de base comme assistant / e en pharmacie ou employé / e de commerce
  • Expérience avec service clientèle demandée; expérience en assurance-maladie exigée
  • Parfaite maîtrise du français; très bonnes connaissances d'anglais demandées
  • Très à l'aise dans les contacts avec la clientèle; bon esprit d'équipe
  • Autonomie, précision et rigueur dans le travail
  • Job teilen imprimer

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