Leiter/in Kundenzentrum
Gemeindeverwaltung Riehen
Riehen, CH
vor 1 Tg.

Infolge Pensionierung suchen wir für unsere Abteilung Publikums- und Behördendienste per 1. Februar 2020 oder nach Vereinbarung eine / n Leiter / in Kundenzentrum (80-100%).

Aufgabenbereich :

  • Fachliche, organisatorische, finanzielle und personelle Leitung des Kundenzentrums der Gemeinde Riehen
  • Planen und Durchführen von Wahlen und Abstimmungen
  • Umsetzung der Betriebsabläufe
  • Selbständiges Führen der Einwohnerkontrolle
  • Gewährleistung der reibungslosen Schalter-, Telefon- und Informationsdienste (erste Anlaufstelle der Gemeinde, Anbieten von Einwohnerleistungen, Ticketverkauf, Kassenführung etc.)
  • Betreuung der / s kaufmännisch Lernenden EFZ im Kundenzentrum
  • Leiten von Projekten
  • Stellvertretung des Abteilungsleiters Publikums- und Behördendienste
  • Voraussetzungen :

  • Diplomierte / r Betriebswirtschaftler / in HF
  • oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich der öffentlichen Verwaltung

  • Flair für Planung, Organisation, Administration
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Axioma, Abacus)
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer Verwaltung oder in vergleichbarer Funktion
  • Rasche Auffassungsgabe, selbständige und effiziente Arbeitsweise
  • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
  • Flair im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
  • Ausbildung als Berufsbildner / in von Vorteil
  • Diese Funktion bietet einer zuverlässigen und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem nach modernen Grundsätzen geführten Dienstleistungsbetrieb.

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