Leiter/in Empfang 100%
Spital Uster
Uster, CH
vor 1 Tg.

Zu Ihren Aufgaben gehören

  • Organisation und Führung des Bereichs Empfang (inkl. Telefonzentrale und Post), welchen Sie aktiv mitgestalten werden
  • Leitung der neun direkt unterstellen Mitarbeitenden (Einstellung, Personaleinsatzplanung, Information, Qualifikation, Personal Aus- und Weiterbildung, Betreuung)
  • Sicherstellung einer professionellen, einwandfreien und kundenfreundlichen Kundendienstleistung und -betreuung am Empfang des Haupteinganges
  • Anlaufstelle für interne und externe Kunden am Empfangsschalter
  • Mitarbeit in interdisziplinären Projekten
  • Verwaltung des internen Zahlungssystems
  • Abrechnung der Hauptkasse und Controlling
  • Erledigung der internen und externen Post
  • Mitverantwortlich für die Badge-Verwaltung
  • Verschiedene administrative Aufgaben
  • Wir erwarten

  • Abschluss einer anerkannten Hotelfachschule
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie an einer Reception
  • Hervorragendes Zeitmanagement welches selbst in hektischen Zeiten und bei sehr hohem Kun-denaufkommen effektives und zuvorkommendes Handeln ermöglicht
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und korrekte Umgangsformen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Beherrschen von mindestens 2 weiteren Sprachen (Englisch, Italienisch, Französisch....)
  • Eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne selbständig arbeitet und auch in hektischen Zei-ten die nötige Ruhe bewahrt, Prioritäten richtig setzt und den Überblick behält
  • Betriebswirtschaftliche, unternehmerische und organisatorische Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken sowie Handeln
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Überdurchschnittliche Kunden- und Dienstleistungsbereitschaft
  • Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit (Spät- und Wochenenddienst)
  • Wir bieten

  • Einen lebhaften und abwechslungsreichen Arbeitsplatz und ein aufgestelltes Team
  • Spitaleigene Verpflegungsmöglichkeiten
  • Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien inkl. einer zusätzlichen Ferienwoche
  • Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV
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