Reservation Manager
Badrutt's Palace Hotel
St. Moritz, Suiza
vor 2 Tg.

In Jahresstelle

Eintritt nach Vereinbarung

Aufgaben Sie ergänzen unser Rooms Division Team und sind für folgendes verantwortlich :

  • Verantwortlich für das Reservationsteam mit bis zu 4 Personen
  • Koordination und Bearbeitung der Reservierungsanfragen
  • Gästepflege und -betreuung und Telefonverkauf
  • Benchmarking unserer Raten und entsprechende Massnahmegestaltung in Zusammenarbeit mit dem Director of Rooms und Revenue Manager
  • Pflege der Reservationssysteme und der Kundendatenbanken
  • Erstellung von Berichten zu Händen des Managements
  • Verantwortlich für die Weiterentwicklung der abteilungseigenen Abläufe
  • Sicherstellen einer effektiven Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team
  • Anforderungen Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit :

  • Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer Hotelfachschule
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Reservierungsabteilung in der Luxushotellerie
  • Stilsichere Korrespondenz
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), jede weitere Sprache insbesondere Italienisch oder Russisch von Vorteil
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protelkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Gewinnendes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
  • Unser Angebot

  • Unbefristete Stelle
  • 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
  • 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
  • 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
  • Auf Wunsch befristete Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus
  • Verpflegungsmöglichkeit im Mitarbeiter Restaurant
  • Arbeit in einem attraktiven Umfeld
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wenn Sie eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld schätzen und sich einem gut eingespielten Team anschliessen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.

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