Mitarbeiter Kompetenzcenter Nachlass (w/m)
Die Schweizerische Post
Bern, CH
vor 4 Tg.

Unser gemeinsames Ziel

PostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Unter anderem dank kompetenter Kundenberatung zu allen Fragen rund um unsere Finanzdienstleistungen.

Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter in unserem Kompetenzcenter Nachlass bist du die Ansprechperson für telefonische und schriftliche Kundenanfragen von Hinterbliebenen bei Nachlässen.

Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden mit Einfühlungsvermögen und fachlicher Kompetenz.

Das kannst du bewirken

  • Du beantwortest Fragen in mehreren Sprachen von unseren Privat- und Geschäftskunden
  • Die Unterstützung der Familienangehörigen in Erbschaftsangelegenheiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du zeigst unseren Kundinnen und Kunden auf, wie die Kundenbeziehung mit PostFinance weitergeführt werden kann
  • Das bringst du mit

  • Kauffrau / Kaufmann EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Feines Gespür und ein taktvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Französischkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Darum startest du mit uns

    Flache Hierarchien

    Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.

    Attraktive Zusatzleistungen

    Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.

    Zeit für Erholung

    Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.

    Entwicklung & Karriere

    Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.

    Moderne Arbeitswelt

    Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

    Mutter- & Vaterschaftsurlaub

    18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.

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