SachbearbeiterIn Reklamationsmanagement 100% (m/w)
ABECE
Mittelland
vor 5 Tg.

Ihre Aufgaben :

  • Bearbeitung von Reklamationen inklusive benachrichtigen der Kunden (telefonisch und schriftlich)
  • Vorbereiten und Durchführen der Meetings
  • Überwachen der Durchlaufzeit von externen Fehlermeldungen
  • Überprüfen und Bewerten der vom Standard abweichenden Produkte und Beantragen von Sonderfreigaben
  • Bestimmung der Massnahmen zur Fehlerminimierung
  • Überwachen und Bewerten der Prozess- und Produktauswirkungsanalyse
  • Einbringen von Verbesserungsmassnahmen
  • Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Anwendung von Qualitätsmethoden und Prüfwerkzeugen
  • Ihr Profil :

  • Technische Grundausbildung mit sehr guten administrativen Fähigkeiten
  • Idealerweise ein paar Jahre Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • Sie sind eine belastbare Persönlichkeit mit exakter und strukturierter Arbeitsweise
  • Sie verfügen über sehr gute kommunikative, koordinative und organisatorische Fähigkeiten
  • Kreatives und lösungsorientiertes Denken mit sehr guten Kenntnissen der gängigen Microsoft Office-Anwendungen (SAP von Vorteil)
  • Stilsicher in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit geregelten Arbeitszeiten in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen
  • Diese Tätigkeit spricht Sie an und Sie erfüllen die Anforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-

    Mail oder per Post an die untenstehenden Angaben.

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