Customer Service Manager*in ImmoScout24 - 80%
Scout24
Bern
vor 3 Tg.

Nutze die Chance, uns im Customer Service ImmoScout24, mit deiner Erfahrung und deinem Verständnis für Top Servicequalität zu unterstützen.

Wir suchen per 01.01.2021 eine / n

Customer Service Manager*in ImmoScout24 - 80%

Dabei gehören zu deinen Aufgaben :

  • Du betreust professionell und umfassend im Innendienst unsere Memberkunden und arbeitest dabei wirtschaftlich und effizient im Sinne unserer Strategie.
  • Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst / First-Level Support für unsere Memberkunden in deiner Region, per Telefon und Mail und gewährleistest die Koordination des Second-Levels Support
  • Du hältst die Datenqualität auf einem konstant hohen Niveau und stellst die Stammdatenpflege in diversen Systemen sicher
  • Du kontrollierst, erfasst und pflegst die Membership-Verträge sowie die Zusatzprodukte
  • Du hilfst bei der Vorbereitung von Messen und Events in deiner Region, inklusive Präsenz vor Ort
  • Du unterstützt bei Mailing-Versänden
  • Das bringst du mit :

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der mündlichen und schriftlichen Kundenbetreuung mit sehr hoher Kundenorientierung
  • Deutsch als Muttersprache und verhandlungssichere Französisch kenntnisse, mündlich und schriftlich
  • Du hast einen sehr sicheren Umgang als Anwender mit MS-Office, CRM und weiteren EDV-Systemen sowie ein Flair am e-Business
  • Du arbeitest sehr zuverlässig, pflichtbewusst, selbständig, engagiert und hast eine rasche Auffassungsgabe
  • Du schätzt den Kundenkontakt und hast einen hohen Servicegedanken
  • Du hast eine positive und optimistische Grundausstrahlung "I can do"
  • Darum solltest du dich bewerben :

    Du hast die Möglichkeit uns bei ImmoScout24 im Customer Service als Customer Service Manager*in zu unterstützen. Dabei erwartet dich eine sehr spannende Tätigkeit.

    Wir arbeiten in einem tollen Umfeld mit kollegialem Miteinander - Teamgeist wird bei uns sehr gross geschrieben.

  • Dein Arbeitsplatz ist in Flamatt (einige Minuten von Bern entfernt) oder in Zürich. Wir setzen eine Reisebereitschaft nach Flamatt 2 Tage pro Woche voraus+++
  • Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung, gerne auch ohne Motivationsschreiben.

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