Mitarbeiter/in Patientenempfang 30-50% (m/w/d)
Medgate
Basel, Basel
vor 1 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme der Anrufe für die Medgate Tele Clinic in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Identifikation der Anrufenden und Erfassung ihrer Daten
  • Eintragen von Arztterminen und Terminplanung für Rückrufe durch das medizinische Team
  • Ihr Profil

  • Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Empfang oder Rezeption
  • Sie sind versiert und geübt im Umgang mit dem PC und weiteren modernen Kommunikationsmitteln
  • Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Sozial- und Dienstleistungskompetenz und haben Interesse am Umgang mit medizinischen Anliegen
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verstehen die verschiedenen Schweizer Dialekte problemlos
  • Ihr mündliches Französisch und / oder Englisch ist sehr gut und Sie können sich gewandt ausdrücken
  • Fliessende mündliche Italienischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil
  • Sie können unsere Remote-Einführung für 3 Wochen zu 100% absolvieren (Montag - Freitag 8.30 bis ca. 17.30 Uhr) und sind in den 3 darauffolgenden Wochen mit einem Pensum von mindestens 60% verfügbar (Einsätze Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 20.00 Uhr)
  • Sienehmen organisatorische Aufgaben zielorientiert, zuverlässig und mit Selbstverantwortung in Angriff und sind ein pünktlicher, flexibler Teamplayer
  • Unser Angebot

  • Mögliche Arbeitszeiten : Montag - Freitag 18.00 - 06.30 Uhr sowie Samstag & Sonntag rund um die Uhr (Absprachen betreffend Einsatzzeiten sind möglich, der Dienstplan erscheint einen Monat im Voraus)
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen medizinischen Unternehmen
  • Branchenübliche Bezahlung sowie Incentivierung über besondere Leistungen
  • 42-Stundenwoche, mindestens 5 Wochen Ferien
  • 3-wöchige, bezahlte Einführung à 100% (Montag - Freitag)
  • Zentral gelegener, moderner Arbeitsplatz am Aeschenplatz in Basel oder Arbeit aus dem Home Office
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