Responsable du Service Center Informatique Suisse romande (f/m)
Coop
Renens, à partir de l'automne 2021 Aclens, CH
vor 2 Tg.

Mission

  • Superviser la gestion de l'infrastructure dans les magasins, l'administration et les sites logistiques
  • Encadrer le personnel, gérer son évolution professionnelle et conduire les entretiens annuels d'évaluation des collaborateurs directement subordonnés
  • Planifier l'affectation du personnel
  • Assurer un niveau d'information uniforme et un flux d'informations constant avec les services partenaires à l'interne et à l'externe
  • Être l'interlocuteur direct des clients à l'interne et à l'externe pour toutes questions informatiques
  • Mener à bien le contrôle des dépenses par rapport au budget et planifier le budget informatique pour la région Suisse romande
  • Élaborer et faire respecter les planifications pluriannuelles et les budgets de charges d'exploitation et d'investissement
  • Assurer un haut niveau de service (SLA)
  • Mener à bien la planification et la réalisation des nouvelles constructions, fermetures et modernisations des magasins pour la partie informatique de la région Suisse romande
  • Mettre à disposition des utilisateurs, des magasins et des sites logistiques les outils informatiques en respectant les directives internes Coop
  • Compétences et qualités requises

  • Être titulaire d'un diplôme d'informaticien / -ne (diplôme universitaire ou formation équivalente)
  • Avoir plusieurs années d'expérience dans les domaines décrits dans les missions et dans l'encadrement d'informaticiens
  • Disposer de très bonnes connaissances des matériels (PC, imprimantes, composants réseau, smartphones, etc.) et des logiciels (systèmes d'exploitation type Windows 10, suite Office 365, etc.)
  • Être autonome et structuré / -e dans son travail, rechercher des solutions
  • Être prêt / -e à travailler en équipe et à assurer des services de piquet
  • Être prêt / -e à travailler le week-end et en dehors des heures de bureau
  • Maîtriser parfaitement le français écrit et parlé
  • Avoir de bonnes connaissances de l'allemand écrit et parlé
  • Disposer du permis de conduire et être prêt / -e à faire de nombreux déplacements
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