sprachlich versierte*r Kundendienst-Mitarbeiter*in (all genders) Aadorf 50-100% Unser Team im Contact Center sucht Verstärkung!
Haben Sie Freude am Umgang mit Kunden und möchten Sie einen wichtigen Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis leisten?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Auch Wiedereinsteigende oder Studierende sind in dieser Funktion sehr willkommen. Ihr Aufgabengebiet
Ansprechpartner für sämtliche Anliegen unserer Kunden für die ganze Schweiz
Bearbeiten von telefonischen und e-Mail-Anfragen
Erfassen von Kunden-Aufträgen
Terminierung von Service- und Aussendienstmitarbeitenden
Beratung der Kunden in Bezug auf unsere Produkte
Unterstützung der Mitarbeitenden an unseren Standorten
Erledigen von diversen administrativen Arbeiten
Ihr Human Capital
Versierter Umgang mit PC und Affinität zu IT-Systemen (MS Office, CRM-Lösungen, etc.)
verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch mündlich und schriftlich
sehr gute Französisch und / oder Italienisch Kenntnisse mündlich und schriftlich
Abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Grundbildung (z.B. Maturität)
Kommunikative, sympathische Persönlichkeit, die zuhören kann und empathisch ist
Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
Hohe Dienstleistungsbereitschaft
Rasches Auffassungsvermögen
Passen wir zusammen?
