Business Analyst Digital H/F
CA Indosuez Wealth
Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne
vor 1 Tg.

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique

Type de contrat

Poste avec management

Missions

La Digital factory est le partenaire de nos clients sur leur transformation digitale. Vitrine digitale et technologique d’Azqore,

nous concevons depuis Lausanne et Singapour une nouvelle offre de services digitaux pour nos clients existants et nos prospects.

C’est également un outil de pré-vente pour définir des stratégies d'innovation et développer de nouveaux produits, services et expériences favorisant une croissance rentable et durable pour les clients.

Votre objectif sera de comprendre et d’evaluer les besoins utilisateurs en participant aux projets de la Digital Factory au sein de nos equipes de Build ou de Run.

Vous proposerez des solutions rentables qui répondent aux attentes des clients en collaboration avec nos architectes, nos développeurs et nos experts produits.

Rattaché au responsable du Delivery Run, vous travaillerez sur des projets variés et vous serez également sollicité sur des sujets de pre-vente, d’analyse d’incidents de production, de formation ou d’accompagnement dans le cadre de projets.

RESPONSABILITES :

Activités d’analyse, de développement et d’évaluation :

  • Comprendre et évaluer les besoins utilisateurs;
  • Proposer des solutions fonctionnelles rentables qui répondent aux attentes des clients en collaboration avec les équipes techniques et produits;
  • Analyse d’impacts, identification de risques et plan de mitigation de ceux-ci;
  • Activité de BA dans le contexte du support L2 / L3 pour des cas complexes afin d’identifier les causes et proposer des solutions (correction et remédiation).
  • Activités d’organisation, de gestion et de réalisation :

  • Aisance dans les redactions de spécifications détaillées ou de dossiers fonctionnels;
  • Connaissance des methodes Agiles;
  • Assurer la coordination avec les équipes de dévelopement dans les phases de chiffrage de solution;
  • Disposer de méthodes de travail et de bonnes pratiques permettant d'améliorer les processus et l'organisation des équipes.
  • Activités de communication, de contact, d’animation ou de pre-sales :

  • Contact facile et adaptable avec les differents types d’utilisateurs permettant de comprendre leurs besoins;
  • Pouvoir se positionner en tant que référent sur certains sujets vis à vis des clients externes mais aussi des collaborateurs Azqore;
  • Gérer des interactions avec des équipes plus techniques telles que l'infrastructure, l'exploitation, les architectes, les développeurs Web, Mobile ou API;
  • Aider les équipes de support en enquêtant sur les incidents ou en consultant differents experts;
  • Etre force de proposition dans les solutions Digitales.
  • Localisation du poste

    Zone géographique

    Europe, Suisse, Vaud, Lausanne

    Ville

    Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne

    Critères candidat

    Niveau d'études minimum

    Master

    Formation / Spécialisation

    Produits et processus bancaires de préférence en environnement de banque privée.

    Capable d'adresser des sujets variés répartis le long de la chaine de valeur, de l'avant-vente avec un rôle de conseil jusqu'au support, aux activités de formation ou d'accompagnement dans le cadre de projets.

    Niveau d'expérience minimum

    Expérience

    Expérience de plus de 5 ans comme BA fonctionnel dans l'industrie du Wealth management.

    Connaissance des enjeux et problématiques du monde digital.

    Compétences recherchées

  • Vous faites preuve d'une réelle aisance relationnelle et d'un grand esprit de service;
  • Vous avez de la méthode et de la rigueur;
  • Vous avez un bon relation avec des équipes internationales et des cultures variées;
  • Vous savez définir et gérer vos priorités;
  • Vous avez une capacité à gérer la pression;
  • Vous avez un sens de l'initiative.
  • Outils informatiques

    Connaissance des architectures Web et mobile, technologies Frontend / Backend, release management, cycle de projet

    Français, Anglais

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