Technicien IT
SRC recrutement
Genève, Switzerland
vor 16 Tg.
source : Arca24
  • Conseiller et assister les utilisateurs lors de problèmes concernant des logiciels standards et des problèmes de bureautique,
  • Assurer la gestion des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs,
  • Contribuer à la résolution des incidents au premier niveau afin de garantir la qualité et la continuité des services,
  • Etre le point d'entrée unique pour le traitement de la satisfaction des demandes.
  • Formation en informatique (CFC) ou expérience jugée équivalente,
  • 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire,
  • Maîtrise des outils bureautiques,
  • Aisance relationnelle,
  • Très bonnes connaissances de la langue française,
  • Bonnes connaissances de l'anglais technique,
  • De nationalité Suisse ou permis de travail valide.
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