Mitarbeiter Kundenservice w/m 100 %
Tempobrain AG
Zürich
vor 4 Tg.

Die Tempobrain AG ist seit über 18 Jahren spezialisiert auf innovative Lösungen im Personalverleih und der Arbeitsvermittlung in den Bereichen Call Center, Backoffice und Fieldsales.

Mehr als 450 qualifizierte Mitarbeitende stehen schweizweit für namhafte Unternehmen vor Ort oder an einem unserer drei Call Center Standorte in Baden, Basel und Bern im Einsatz.

Möchten Sie Teil eines erfolgreichen Team von Tempobrain sein und Ihr Engagement täglich mit Herzblut einbringen? Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung für unseren Kunden in Zürich, mehrere Mitarbeiter im Contact Center.

Mitarbeiter Kundenservice w / m 100 %

Ihre Verantwortung

  • Sie beantworten telefonische Anfragen (Inbound) von Kreditkartenkunden kompetent und mehrsprachig innerhalb eines professionellen Teams
  • Sie nehmen Kundeninformationen wie beispielsweise Kreditkartenverlust, Adressänderungen und Kreditkartenbestellungen entgegen und bearbeiten diese mit den internen Systemen
  • Dank regelmässigen Schulungen wird Ihnen die Möglichkeit zum Einstieg in die Bankenbranche gewährt, Sie können sich zum ausgewiesenen Spezialisten entwickeln
  • Ihr Profil

  • Nach einer abgeschlossenen Berufsausbildung oder einem Studium haben Sie bereits Arbeitserfahrung, von Vorteil in der Kundenberatung, gesammelt
  • Für diese Stelle sind zwingend sehr gute Sprachkenntnisse (mündlich) in Deutsch und einer weiteren Landessprache (F oder I) notwendig; Englisch von Vorteil
  • Sie besitzen ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und setzen Ihre Sprachkenntnisse gekonnt und gerne ein
  • Als ausgesprochener Teamplayer fühlen Sie sich in einem dynamischen Umfeld wohl und bringen sehr gute PC-Anwenderkenntnisse mit
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