Case Manager Einsatzzentrale (m/w/d.)
TCS
Berne
vor 6 Tg.

Case Manager Einsatzzentrale (m / w / d.)

Sie sprechen Deutsch plus mindestens eine weitere Landesprache? Sie organisieren gerne und sind interessiert an der Geografie der Schweiz?

Für unseren Geschäftsbereich Assistance suchen wir am Standort Ostermundigen BE eine sprachgewandte, engagierte und motivierte Persönlichkeit als Case Manager (m / w / d.)

Seit 125 Jahren ist der TCS mit rund 1.5 Millionen Mitglieder der grösste Mobilitätsclub der Schweiz. Unsere Mitglieder erhalten neben einer ausgezeichneten Pannenhilfe für Auto- und Velofahrer auch wertvolle Leistungen wie Reiseschutz, Rechtsberatung und Autoversicherung sowie Beratung rund um die Mobilität.

Über unsere App sind Services wie Park&Pay, Laden von eFahrzeugen, Zugang zu attraktiven Benefits sowie Verkehrsinformationen verfügbar.

Den aktuellen Mobilitätswandel gehen wir proaktiv an und gestalten diesen mit. Bereits heute vertraut uns jeder dritte Haushalt und wir wollen noch mehr Menschen in der Schweiz erreichen und sie in jeder Lebenslage mit Rat, Schutz und Hilfe begleiten.

Zuständigkeiten

  • Planen / Organisieren der eingegangenen Pannen- und Unfall-Aufträge
  • Bewirtschaften der Wartezeit und Einsatzmittel im zuständigen Dispositionsgebiet
  • Bearbeiten von Transportaufträgen und Folgeleistungen
  • Obligatorische Anforderungen

  • Sie sind mindestens zweisprachig (Fremdsprachen auf Niveau B1) Deutsch / Französisch / Italienisch oder Deutsch / Italienisch
  • Sie sind bereit, in einem7x24h Betrieb zu arbeiten
  • Gute Geografiekenntnisse der Schweiz sind von Vorteil
  • Sie verfügen über ein vernetztes Denkvermögen und agieren lösungsorientiert
  • Ihre Kollegen beschreiben Sie als zuverlässig und pünktlich
  • Freundliche kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Selbständige, flexible und teamorientierte Person
  • Wir bieten

  • Die Möglichkeit, etwas zu bewegen
  • Spannende Aufgaben in bereichsübergreifenden Teams
  • Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
  • Top moderner Arbeitsplatz in neuem Gebäude am Bahnhof Ostermundigen
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