Assistant Reservations Manager
Gstaad Palace
Saanen, None, Switzerland
vor 2 Tg.
source : Hosco
  • Verantwortlich für die Unterstützung bei der Aufsicht über die Reservationsabteilung und die Koordination der Ausbildung für die Einzelpersonen und die Abteilung insgesamt
  • Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von Leading Hotels of the World , Swiss Deluxe Hotels und QM
  • Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste währen des Reservierungsprozesses
  • Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem FIDELIO
  • Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und nachverfolgen des Raumbudgets
  • Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit dem Reservations & Revenue Manager
  • Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotels
  • Unterstützung des Reservations & Revenue Manager bei anwenden von Revenue-Management-Strategien, ändern der Ratenstrategie auf Anfrage, Laden von Paketen und Tarifen
  • Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS und GDS)
  • Kommissionsverwaltung
  • QM-Pilot für die Reservierungsabteilung
  • Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie wäre von Vorteil
  • Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
  • Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Arbeiten gerne im Team
  • Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert
  • Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht
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