Spezialistin / Spezialist Payments Investigations 60%
Credit Suisse
Zürich, Region Zurich, Switzerland , Suisse
vor 3 Tg.

We Offer

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen von Kunden, Banken und CS-internen Stellen (telefonisch, schriftlich oder standardisiert via Pega / CasePro / NPSplus Pendenzen)
  • Erfassung, Übernahme und Dokumentation der Pendenzen, sowie Auskunftserteilung an unsere Kunden entlang der Richtlinien und Weisungen unter Einhaltung des Bank- und Geschäftsgeheimnisses
  • Die selbständige Beschaffung der Unterlagen und Informationen, um die Abklärungen und Pendenzen nachhaltig und effizient lösen zu können, sowie die dazugehörigen Korrekturbuchungen auszuführen
  • Erstellung von schriftlichen inhaltlich korrekten, gut strukturierten und verständlich formulierten Dokumenten (Briefe, Aktennotizen usw.)
  • Finanzielle und Reputationsrisiken erkennen, richtig priorisieren und entsprechend handeln
  • Ein durch Offenheit und Teamspirit geprägtes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen am Standort Oerlikon
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Aus- / Weiterbildung
  • Vorzugsweise Berufserfahrung in der Buchhaltung oder im aktiven Umgang mit Zahlen
  • Analytische und effiziente Arbeitsweise mit grossem Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
  • Dynamische und flexible Persönlichkeit mit Initiative, Weitblick, hoher Leistungsbereitschaft und Engagement mit Freude an der Teamarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Umfassende MS Office Kenntnisse
  • LI-CSJOB*
  • Herr M. Lillywhite freut sich über Ihre Bewerbung.

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