Gestionnaires Sinistres (h/f) 50%-100%
TCS
Ginevra
vor 3 Tg.

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de la mobilité en Suisse : depuis bientôt 125 ans, nous travaillons pour le bien commun de la Suisse.

Notre engagement est axé sur la sécurité routière et la protection des consommateurs et nous offrons une aide à la décision pour une mobilité sure, économique et durable, et ceciindépendamment du moyen de transport.

Nous offrons de l’aide et sauvons des vies grâce à notre travail de prévention intensif moyennant des programmes de formation et des conseils techniques et nous nous engageons pour un environnement sûr et sans risque.

Nos prestations se concentrent en particulier sur les domaines du dépannage, de l’assurance voyage et de la protection juridique.

De plus, nous offrons de nombreux cours de conduite de véhicules, de vélos électriques et de drones, sans oublier la gestion de 25 campings.

Les collaborateurs de TCS Assurances SA gèrent annuellement plus de 20'000 dossiers d’annulation de voyages. Pour renforcer notre équipe Annulation au siège central à Vernier / Genève, nous cherchons, de suite ou à convenir et pour une durée de 3 à 6 mois environ, plusieurs personnes motivées pour le poste de Gestionnaire Sinistres (50% à 100%)

Responsabilités

  • Gestion administrative des dossiers de l’Annulation de voyages, du contrôle de couverture jusqu’à l’établissement du décompte final
  • Correspondance et contacts téléphoniques avec nos membres et prestataires de services
  • Compétences requises

  • CFC d’employé / e de commerce ou titre équivalent ou formation niveau Maturité gymnasiale ou commerciale, Connaissances du domaine des assurances ou des voyages un atout.
  • De langue maternelle française. De bonnes connaissances de la langue allemande sont bienvenues
  • Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées
  • Très bonne maîtrise de Word et Excel,
  • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques, avec les chiffres et la correspondance
  • Personne flexible, organisée, esprit d’équipe, sens des responsabilités et du service, respect de la confidentialité.
  • Nous offrons

  • Une formation des outils et du métier de l’Annulation de voyages
  • Une véritable expérience professionnelle
  • Un travail au sein d’une équipe motivée et compétente
  • Un environnement de travail de qualité
  • Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l’international
  • Intéressé / e ? N'hésitez donc pas à nous faire parvenir votre dossier on-line .

    Langues Obligatoires

    Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes

  • Français lire C2 écrire C2 Parler C2
  • Langues optionelles

    Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus.

  • Allemand lire B2 écrire B2 Parler B2
  • Education

    Certificat de capacité professionnelle (CCP)

    Expériences professionelles requises

    2 années ou plus

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