Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Luftfracht

Kuehne+Nagel

Basel, Basel-Stadt, Switzerland

5d ago

JOB DESCRIPTION Grenzenloser Einsatz ist nicht nur auf dem Rollfeld ein Begriff für uns ohne unsere Luftfracht Teams würden wir nicht an der Spitze der Branche stehen.

Ihre Rolle

Als Mitarbeiter (m / w / d) in der Kundenbetreuung sind Sie unser Aushängeschild für Transportanfragen im Bestandsgeschäft, sowie bei neuen Kundenanfragen.

Sie bearbeiten und verfolgen Import- und Exportsendungen und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes. Sie sind vertraut mit dem Bereich Luftfrachtspedition?

Zudem sind Sie kommunikationsstark und legen viel Wert auf enge Kundenbeziehungen? Dann erwartet Sie an unserem Standort in Basel ein aufgeschlossenes Team und abwechslungsreiche Aufgaben!

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Erster Ansprechpartner für unseren Großkunden und unsere Partner im Bereich Luftfracht

Sendungsverfolgung und Monitoring der Transportaufträge

Auftragsbearbeitung im System : von der Auftragsannahme, über die Dokumentenprüfung, bis zur Offertenbearbeitung

Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden

Unterstützung der Abrechnungsabteilung

Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Transport- und Speditionswesen, idealerweise mit Schwerpunkt Luftfracht

Gute MS-Office Kenntnisse

Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Verhandlungsgeschick

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Gründe, die für uns sprechen

Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen.

Begleiten Sie uns auf unserer Reise mit der Vision, unsere innovativen Logistiklösungen noch besser zu machen. Wir bieten Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen insbesondere den hohen Gestaltungsspielraum, die schnelle Übertragung von Verantwortung sowie das Angebot regelmäßiger Schulungen und Weiterbildungen.

Der Erfolg steht und fällt dabei mit den Menschen, die ihn uns ermöglichen - deshalb tun wir unser Bestes dafür, Sie langfristig mit an Bord zu nehmen!

Über Kühne+Nagel

Mit mehr als Mitarbeitern an mehr als 1. Standorten in über Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Kühne+Nagel steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und wir engagieren uns auch im Hinblick auf Personen mit Behinderung für Diversität in unseren Teams.

Wir glauben, dass Sie einen wertvollen Beitrag zu Kühne+Nagel leisten können und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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