Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Randstad Staffing Switzerland
Schweiz, Zug, Baar
vor 1 Tg.

Unser Kunde aus der Pharmabranche im Raum Innerschweiz / Zug sucht nach Deinem Talent als

Mitarbeiter Kundendienst 100% (m / w / d)

Deine Aufgaben :

Ansprechperson für Kunden in Deutsch und Französisch

Kommunikation mit Kunden per Email und Telefon ( Apotheken, Drogerien)

Annahme und Bearbeitung der Bestellungen durch Kunden und Sales Team in Deutsch und Französisch

Unterstützung und Ansprechpartner für die Sales Teams bei Fragen zum Thema Bestellung, Versand und Admin

Erfassung und Pflege der Kundendaten und Vertragskonditionen im internen CRM System

Bearbeitung des Beschwerdemanagement, Stornos und Retouren

Abwicklung von Administration und Versand bei Promotionen

Kaufmännischer Abschluss mit Schwerpunkt Apotheken und Pharmazie

Fliessend in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)

3 Jahre Erfahrung im Kundendienst

Selbständiger, effizienter und genauer Arbeitsstil

Kundenorientierte, freundliche Art mit viel Teamgeist

Gute Kenntnisse in MS Office und CRM Systemen

Professionelles und motiviertes Auftreten

Deine Vorteile : 25 Tage Ferien

25 Tage Ferien

Attraktive Sozialleistungen

Gratis Parkplatz oder ÖV Beteiligung

Möglichkeit auf Bonus bei Zielerreichung

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