Senior Manager Customer Analytics
PwC
Zürich
vor 1 Tg.

Deine Aufgaben

  • Als ausgewiesener Customer Analytics Experte akquirierst und leitest Du Customer Analytics Kundenprojekte in verschiedenen Industrien im Schweizer Markt.
  • Du nutzt Deine Führungsqualitäten und bist für Customer Analytics Services in unserer Digital Intelligence Business Unit zuständig
  • Du arbeitest in einem diversifizierten Team in einem internationalen Netzwerk und entwickelst gemeinsam mit unseren Experten und den Kunden massgeschneiderte Lösungen, welche du mit hoher Überzeugungskraft vor dem Auftraggeber präsentierst und zum Erfolg führst.
  • Bei den Kundenprojekten bringst Du sowohl deine eigene Expertise, als auch die relevante Expertise des Gesamtunternehmens mit ein.
  • Du baust unsere Reputation im Markt, unsere Services und unsere fachlichen Fähigkeiten aktiv aus und unterstützt das Team bei der internen Weiterentwicklung von Methoden, Prozessen und technischen Lösungen
  • Du entwickelst dein technisches Know-how und deine Soft Skills durch On-and-off-the-job-Trainings weiter.
  • Du arbeitest und erhältst regelmässig Feedback von Kollegen und Vorgesetzten.
  • Dein Profil

  • Du verfügst über einen Universitäts-, ETH- oder Fachhochschulabschluss mit einer Ausrichtung auf Naturwissenschaften (z.
  • B. Physik, Chemie), Mathematik, Statistik, Data Science oder (Wirtschats)-Informatik.

  • Du hast mindestens 5 Jahre ausgewiesene Erfahrung im Bereich Customer Analytics, idealerweise hast du bereits Erfahrung im Consulting gesammelt.
  • Du bist vertraut mit Methoden aus den statistischen Umfeld als auch mit Machine Learning Ansätzen.

  • Du hast Branchenerfahrung (Financial Services oder Pharma oder Industrial Industries), und entlang des Customer Journeys bist du erprobt im Umgang mit Analytics (Segmentation, Customer Lifetime Value, Churn Prediction, Sales Prediction, Next Best Offer, etc.)
  • Du bist vertraut mit CRM-Lösungen und verstehst das Customer Lifecycle Management unserer Kunden, und kannst daraus gezielte neue Lösungen und Services erarbeiten.
  • Du bist teamorientiert, verfügst über eine hohe Lernbereitschaft und analytisches und gesamtheitliches Denken und arbeitest kundenorientiert.
  • Du bringst dein externes Netzwerk mit ein.
  • Du sprichst gewandt Deutsch und Englisch und schreibst stilsicher in beiden Sprachen.
  • Deine Perspektiven und Benefits

    Deine Entwicklungsmöglichkeiten

    Bei uns kannst du dich entfalten und weiterentwickeln persönlich und beruflich. Daher investieren wir sieben Prozent unseres Jahresumsatzes in die persönliche Entwicklung sowie in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.

    Bei uns kannst du dich entfalten und weiterentwickeln persönlich und beruflich. Daher investieren wir sieben Prozent unseres Jahresumsatzes in die persönliche Entwicklung sowie in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.

    Unsere Kultur und unsere Werte

    Bei uns in der Schweiz arbeiten über 3300 Menschen aus insgesamt 78 Nationen. Gemeinsam schaffen und leben wir Werte, die uns auszeichnen : persönliche und unternehmerische, ökonomische und ökologische sowie soziale und ethische.

    Ebenso vielfältig wie wir sind die Menschen, für die wir arbeiten.

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