Leiter After Sales (m/w)
Porsche Zentrum Basel
Basel
vor 5 Tg.

Aufgaben

Möchten Sie Ihre berufliche Karriere in einem modernen und anspruchsvollen Familienunternehmen fortsetzen? Dann werden Sie Teil eines motivierten Teams, welches engagiert in die automobile Zukunft unterwegs ist.

Wir suchen Sie als :

Leiter / -in After Sales (m / w).

  • Hauptverantwortung für den gesamten After Sales inkl. Kundendienst, Werkstatt und Teilelager
  • Strategische Planung und operative Steuerung mittels definierten Umsatz- und Erfolgszielen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung
  • Laufende Anpassung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebotes und des Servicekernprozesses
  • Sicherstellung der Umsetzung aller Porsche Standards im Bereiche After Sales
  • Führung und Förderung der direkt unterstellen Mitarbeiter sowie sämtlicher Mitarbeitenden im Afters Sales
  • Repräsentation des Aftersales Bereichs
  • Weiterentwicklung neuer und bestehender strategischer Geschäftsfelder wie Porsche Classic, Porsche Motorsport, Porsche E-Mobility usw.
  • Anforderungen

  • Erfolgreiche abgeschlossene technische Grundausbildung in Verbindung mit einer Weiterbildung auf HF oder FH-Niveau (z.
  • B. Dipl. Betriebswirt im Automobilgewerbe)

  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einem Premiumhersteller im After Sales Bereich
  • Hohe soziale Kompetenz sowie fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung
  • Ausgeprägte Prozessorientierung und Veränderungsbereitschaft sowie ein hohes Mass an Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Dealer Management Systemen
  • Unser Angebot

  • Wir sind ein äusserst innovatives Unternehmen mit einer sehr modernen Infrastruktur, hohen Qualitätsstandards und einer überaus starken Kundenorientierung
  • Sie haben die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
  • Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
  • Wir pflegen eine offene, direkte und transparente Kommunikation
  • Wir haben gute Arbeitsbedingungen und vorteilhafte Lohnnebenleistungen
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