ITSM Project Manager
Arobase
Vaud - Région Lausannoise, CH
vor 3 Tg.
INTRODUCTION:
Dans le but de renforcer sur le long-terme les équipes de gouvernance IT d'un de nos clients dans le secteur académique localisé à Lausanne, voici votre opportunité d'intervenir comme :

ITSM Project Manager


Rejoignez un environnement international et stimulant pour définir et mettre en place les processus ITSM ainsi que la gestion du portefeuille applicatif de l'organisation.



DESCRIPTION DE LA MISSION:
Référence ITSM
  • Intervenir sur l'analyse, conception, optimisation et mise en place de procédures ITSM
  • Déterminer et implémenter des indicateurs de performance pour les processus ITSM
  • Assurer la conception et mise en place d'une CMDB
  • Mettre en place des standards de services et de documentation (SLA, ITIL, etc.)
  • Former les équipes sur les processus

Gestion de portefeuille applicatif
  • Mettre en place et conduire un audit pour cartographier les logiciels, licences et risques
  • Proposer des plans de rationalisation du portefeuille et une optimisation financière
  • Prendre en charge la gestion des contrats, licences et relations avec les fournisseurs


PROFIL ATTENDU:
  • Diplôme d'ingénieur ou équivalent universitaire en Informatique
  • 5+ ans d'expérience sur des projets ITSM et CMDB
  • 5+ ans d'expérience dans la gestion de portefeuille applicatif
  • Certification ITIL ou gestion de projets
  • Français courant demandé – niveau C1 / Anglais confirmé – niveau B2

Vous vous reconnaissez dans cette description ?

Vous êtes intéressé à intégrer un nouvel environnement ?

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