Fachspezialist Ausbildung und Support / Fachspezialistin Ausbildung und Support
Bundesamt für Gesundheit BAG
Bern, Switzerland
vor 3 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für die Organisation, Vor- und Nachbearbeitung sowie Durchführung von Navigationskursen des Personalinformationssystems der Armee sowie die Unterstützung der Ausbildungsverantwortlichen bei der Durchführung aller PISA Ausbildungsseminare und -Veranstaltungen
  • Mitarbeit bei der Erstellung von anspruchsvollen Schulungs- und Instruktionsunterlagen sowie der erforderlichen Handbücher und Dokumentationen in deutscher und französischer Sprache
  • Unterstützung der PISA-Kundinnen und -Kunden bei Anwendungsfragen und in der Handhabung des Gesamtsystems sowie Unterstützung der Betreuung und Weiterentwicklung der Korrespondenzverwaltung der Applikation PISA
  • Sicherstellung der Stellvertretung im First und Second Level Support für die Anwenderinnen und Anwender der Applikationen innerhalb des Bereiches Personelles der Armee
  • Verantwortlich für die korrekte Umsetzung der selbst erfassten Changerequests in Zusammenarbeit mit der Leistungserbringerin / dem Leistungserbringer sowie aktive Mitarbeit im Bereich Change- und Releasemanagement
  • Ihre Kompetenzen

  • Höhere Berufsbildung mit 2-3 Jahren funktionsrelevanter Erfahrung oder kaufmännischer / technischer Berufsabschluss mit 4-7 Jahren funktionsrelevanter Erfahrung.
  • Weiterbildung im Bereich Informatik und / oder Erwachsenenbildung.

  • Durchsetzungsvermögen, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, vernetztes Denken, Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Belastbarkeit, hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Mündliche und schriftliche Kenntnisse einer zweiten Amtssprache erforderlich
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