Et si tu étais un super-héros trilingue cet été ? 💪🏼
Academic Work
Genève, Switzerland
il y a 9h

Tu es une personne orientée solution et lorsquil y a des situations difficiles tu es LA personne à qui on parle et demande conseil ?

Nous avons une mission pour toi, jeune super-héros ! A savoir que ton super pouvoir nest pas de savoir voler, mais de parler français, anglais et la cerise sur le gâteau (mais nécessaire), lallemand !

À propos du rôle

Notre client est une grande entreprise suisse, leader dans la mobilité.Afin d'intégrer leurs équipes au Service assistance monde, nous sommes à la recherche de Conseillers / -ères trilingues pour les prochains mois, à des taux variables (à 100% durant la saison estivale).

Envie de te challenger ? Postule vite !

Descriptif des tâches

Tes tâches, si tu choisis de relever le défi : * Prendre en charge des clients paniqués mais uniquement par téléphone, on te rassure !

  • Contacter les fournisseurs ou prestataires de services en fonction des cas* Vérifier les contrats et couvertures (il faut être sérieux quand même !)* Organiser les prestations d'assistance
  • Conseiller sur les procéduresToujours un peu hésitant(e) ? Pas de panique : tu seras formé(e) durant 2 semaines avant dêtre jeté(e) dans le bain !
  • Nous recherchons

  • Actuellement en cours d'études ou d'année sabbatique
  • Une première expérience réussie auprès de clients* Langues : français, anglais ET allemand (courant, à l'oral comme à l'écrit) / italien ou tout autre langue (un plus)* Un intérêt pour les actualités ou la géopolitique : un atout ! (Bachelor en Relations internationales, par exemple)* Bonne maîtrise des outils informatiques usuels* Disponible entre 80 et 100% entre les mois de mai et d'octobre 2020 - à discuter !Tu seras responsable au quotidien de l'assistance de clients en situation de stress : il te faudra donc faire preuve de calme et d'empathie, mais également de rigueur et d'adaptabilité.
  • Tu devras être aussi flexible que possible : les horaires sont parfois planifiés en weekend et (rarement) en soirée !Salaire horaire brut : CHF 30

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