Die Volg Konsumwaren AG sorgt dafür, dass Schweizer Lebensmittel zu den Konsumenten gelangen. Sie beliefert rund 930 kleinflächige Lebensmittel-Verkaufsstellen und Tankstellenshops, darunter die über 580 Volg-Läden.
Volg ist in den Schweizer Dörfern daheim und das bis in die entlegensten Täler. Der Volg-Laden mit attraktiven Öffnungszeiten ist oft ein Treffpunkt im Dorf.
Er bietet als naheliegende Einkaufsmöglichkeit, in vielen Volg-Läden auch mit Postagentur, eine persönliche Einkaufsatmosphäre.
Unser Geschäftsbereich Informatik erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die Volg-Gruppe. Unsere Abteilung Competence Center Application am Hauptsitz in Winterthur sucht per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.
Ihre Aufgaben
Betreuung und Sicherstellung des 1st Level Support der eingesetzten Applikationen und IT-Tools
Monitoring von Schnittstellen
Analyse & Beantwortung von Störungsmeldungen und Anfragen
Priorisierung & Sicherstellung einer aussagekräftigen Störungsbeschreibung für die verantwortlichen Stellen im 2nd / 3rd Level Support
Mitverantwortlich für die Dokumentation und Bewirtschaftung spezifischer Applikationen wie SAP SolutionManager, ServiceNow CSM oder LeanIX
Analyse und Erstellung von Kennzahlen-Report sowie Auswertungen für Fachabteilungen (komplexe Statistiken und kundenspezifische Auswertungen)
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Informatiker oder im kaufmännischen Bereich
Bereits erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion gesammelt, von Vorteil im Bereich Support
Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Mass an Selbständigkeit und strukturierter Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung
Sehr gutes Verständnis für Geschäfts- und IT-Prozesse, hohe IT-Affinität sowie versierte MS-Office- und idealerweise SAP Kenntnisse
Fliessende Deutschkenntnisse sowie von Vorteil, Französisch- und Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
Zentraler Arbeitsort in Oberwinterthur mit guter Anbindung des Öffentlichen Verkehrs
Kostenloser Garagenparkplatz
Home-Office Möglichkeit nach Absprache
Moderne Infrastruktur und Arbeitsmittel
Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der fenaco competent und der Volg Academy
Eigenverantwortung, Gestaltungs- / Entscheidungsspielraum
Personalrestaurant und sonstige diverse Vergünstigungen
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen 
