Dutch speaking Customer Care Agent (m/w/d) 80-100%
Zurich Insurance Company
Zürich, CH
vor 3 Tg.

Fasziniert Sie das Zusammenspiel von der Regulierung der Leistungsfällen und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern?

Übernehmen Sie gerne Verantwortung und möchten die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein?

Sie sind Teil eines 14-köpfigen Teams und beurteilen gemeinsam mit Ihren Kollegen und Kolleginnen Leistungsfälle im Bereich Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.

Wenn Sie ein Machertyp sind und Sie aktiv alles daransetzt, mit dem Team das Bestmögliche leisten zu können, dann ist dies Ihre nächste Karrierechance.

Was Sie tun

  • Sie verantworten die aktive Schadenbearbeitung von Reise-Schadenfällen, Pannenhilfe im Ausland und Business Travel-Fälle
  • Sie bearbeiten gemeinsam im Team Schadenfälle in den Sprachen D / I / F / E / SP / NED
  • Sie beraten unsere Kunden schriftlich und am Telefon
  • Sie haben regelmässigen Kontakt zu diversen Schnittstellen wie Versicherungen, Garagen, Experten und Reisebüros
  • Sie arbeiten eng mit dem Aussendienst und mit der Underwriting Abteilung zusammen
  • Was Sie mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche von Vorteil
  • Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Affinität zu den gängigen IT-Systemen und gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Holländischkenntnisse, jede weitere Sprach von Vorteil
  • Ihr Kontakt

    Recruiting Consultant : (044 628 35 86)

    Zusätzliche Informationen

  • Voll- oder Teilzeit : 80-100%
  • Arbeitsort :
  • Gemeinsam im Team für unsere Kunden einen exzellenten Service zu bieten, macht Sie glücklich. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung, welche Sie uns bitte über die Schaltfläche Online bewerben zur Verfügung stellen.

    Auf ein Bewerbungsschreiben verzichten wir. Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

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