Dutch speaking Customer Care Agent (m/w/d) 80-100%

Zurich Insurance Company

Zürich, CH

vor 3 Tg.

Fasziniert Sie das Zusammenspiel von der Regulierung der Leistungsfällen und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern?

Übernehmen Sie gerne Verantwortung und möchten die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein?

Sie sind Teil eines 14-köpfigen Teams und beurteilen gemeinsam mit Ihren Kollegen und Kolleginnen Leistungsfälle im Bereich Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.

Wenn Sie ein Machertyp sind und Sie aktiv alles daransetzt, mit dem Team das Bestmögliche leisten zu können, dann ist dies Ihre nächste Karrierechance.

Was Sie tun

Sie verantworten die aktive Schadenbearbeitung von Reise-Schadenfällen, Pannenhilfe im Ausland und Business Travel-Fälle

Sie bearbeiten gemeinsam im Team Schadenfälle in den Sprachen D / I / F / E / SP / NED

Sie beraten unsere Kunden schriftlich und am Telefon

Sie haben regelmässigen Kontakt zu diversen Schnittstellen wie Versicherungen, Garagen, Experten und Reisebüros

Sie arbeiten eng mit dem Aussendienst und mit der Underwriting Abteilung zusammen

Was Sie mitbringen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche von Vorteil

Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung

Affinität zu den gängigen IT-Systemen und gute MS-Office Kenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Holländischkenntnisse, jede weitere Sprach von Vorteil

Ihr Kontakt

Recruiting Consultant : (044 628 35 86)

Zusätzliche Informationen

Voll- oder Teilzeit : 80-100%

Arbeitsort :

Gemeinsam im Team für unsere Kunden einen exzellenten Service zu bieten, macht Sie glücklich. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung, welche Sie uns bitte über die Schaltfläche Online bewerben zur Verfügung stellen.

Auf ein Bewerbungsschreiben verzichten wir. Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

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