Kundenbetreuung im Kundenservice Nichtleben 80100%
Baloise Group
Switzerland Basel-City
vor 3 Tg.

Was Sie erwartet

Was bedeutet denn eigentlich Nichtleben ? Bei uns beinhaltet dieser Bereich die Motorfahrzeug-, Sach-, Haftpflicht- und Reiseversicherungen.

Sobald unsere Kunden Fragen oder Änderungswünsche für diese Versicherungen haben, werden Sie sich mit Ihnen telefonisch oder schriftlich in Verbindung setzen und Sie beraten sie selbstständig.

Sie erstellen entsprechende Angebote und Versicherungsverträge, verarbeiten Vertragsänderungen und unterstützen administrativ unsere Kundenberater / innen im Aussendienst.

Komplexere Anfragen leiten Sie gezielt an die Kolleginnen und Kollegen der jeweiligen Fachabteilung weiter. Sie werden Teil eines motivierten und dynamischen Teams welches Ihnen mit Wissen und Erfahrung sowie mit Rat und Tat zur Seite steht.

Was wir erwarten

Netter, freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Mir wurde weitergeholfen - Dieses Kundenfeedback bekommen wir sehr oft.

Deshalb sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die grosse Freude am direkten Kundenkontakt hat. Sie arbeiten selbstständig sowie effizient und können je nach Fall und Situation flexibel reagieren.

Weiter überzeugen Sie mit Ihrer raschen Auffassungsgabe und sind interessiert daran sich weiter zu entwickeln.

Wenn Sie zudem eine aufgestellte, positive und engagierte Person sind, die sich zudem mühelos in ein Team integriert und einen offenen Umgang pflegt, dann sind Sie genau richtig bei uns!

Was Sie für die Kundenbetreuung im Kundenservice Nichtleben darüber hinaus mitbringen sollten :

  • Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Versicherungslehre)
  • Affinität für IT-Systeme und deren Anwendung
  • Stilsichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch
  • Aber nicht nur bei unseren Kunden sind Sie die Nummer eins - auch bei uns! Sie erwartet ein Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur, bei der die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen.

    Die Work-Life Balance ist uns wichtig, dazu bieten wir ein kollegiales und wertschätzendes Umfeld. Ihre innovativen Ideen einzubringen das ist gewünscht! Auch liegt uns Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung sehr am Herzen.

    Unsere Kultur, also die Verhaltensweisen im Umgang miteinander, soll sich im Unternehmen verbreiten und wurde direkt von Mitarbeitern für Mitarbeiter konzipiert.

    Wir möchten alle mit dieser Euphorie anstecken und einen gewissen Baloise-Spirit zum Leuchten bringen.

    Fühlen Sie sich angesprochen? Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineplattform.

    Anstatt eines Motivationsschreibens bitten wir Sie, die Fragen im Bewerbungsprozess zu beantworten.

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