Berater/in im Bank-Kundencenter Biel D/F 80 - 100 %
EXPRESS PERSONAL
Biel
vor 11 Std.

Die EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an.

Mit den Standorten in Bern, Basel, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.

Für ein unabhängiges Schweizer Bankinstitut suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein / e Berater / in im Bank-Kundencenter für eine Festanstellung.

Unser Kunde ist schweizweit tätig und beschäftigt über 1'000 Mitarbeiter.

Berater / in im Bank-Kundencenter Biel D / F 80 - 100 %

Sie sind die erste Ansprechperson im Kundenkontakt, welche deren Privatkunden beratet, begeistert, betreut oder an die richtige, interne Fachstelle übergibt.

Dank Ihrer Sprachgewandtheit und Ihrem Flair im Umgang mit Menschen, sind diese Kunden / innen bei Ihnen in den besten Händen.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die erste kompetente und serviceorientierte Ansprechperson für die Kunden bei Fragen zu Konten, Auszügen etc.
  • Sie beraten und bereuen die Kunden per Telefon und auch mittels Videotelefonie rund um Finanzprodukte und Dienstleistungen
  • Sie helfen mit bei allgemeinen administrativen Aufgaben
  • Ihr Profil

  • Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über erste Erfahrungen im Kundendienst oder im Bank- und Finanzsektor
  • Sie haben die Fähigkeit, Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden zu erkennen
  • Sie sind eine gepflegte Erscheinung (keine Piercing, Tattoos etc. im Gesichtsbereich)
  • Sie sind eine zuvorkommende, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Sie bringen sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse mit; mindestens Niveau B2 in beiden Sprachen
  • sauberer Leumund
  • Es erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Arbeiten in einem motivierten, jungen und dynamischen Team. Es wird eine kollegiale und freundliche Kultur gepflegt.

    Ebenfalls erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Arbeitszeiten : Mo - Fr (42.0 Std.-Woche)

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