Client- und Netzwerksupporter (m/w)
Yellowshark
Zürich, CH
vor 6 Tg.

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker / in EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Profunde Erfahrung im Client- / Serverbereich (Microsoft-Umgebung, Office 365, Exchange- und SharePoint, SQL-Server, VMware, NetApp)
  • Gutes Know-how im Bereich Netzwerk (Cisco)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Motiviert, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
  • Führerausweis Kat. B
  • Aufgaben

  • Entgegennehmen und Koordination von Störungsmeldungen bis zu deren Abschluss (1st / 2nd Level Support)
  • Beheben von Störungen durch Remote Support sowie Anwenderunterstützung im Microsoft-Umfeld
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die verantwortlichen Stellen im 3rd Level
  • Sie unterhalten und erstellen Dokumentationen, Knowledge-Base und Benutzeranleitungen
  • Installieren und Betreuen der Clients, der Peripheriegeräte sowie der mobilen Endgeräte
  • Benutzeradministration und Richtlinienerteilung per Active Directory
  • Mitarbeit und Umsetzung diverser ICT-Projekte
  • Unterstützung in der Administration
  • Wissenswertes

    Die Mitarbeitenden unseres Mandanten profitieren von einem angenehmen Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team mit moderner Infrastruktur.

    Es wird Ihnen eine vielseitige, abwechslungsreiche und selbstständige Herausforderung in einem lebhaften Betrieb geboten.

    Unser Mandant unterstützt die eigenen Mitarbeiter und bietet viele Weiterbildungsmöglichkeiten an.

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