Technical Expert – Moyens de paiement H/F
CA Indosuez Wealth Management
Lausanne
vor 1 Tg.

Missions

Le Technical expert contribue au support client de niveau 3 et 4 ainsi qu’à l’étude, la réalisation et la mise en place des petites demandes de modifications correctives et évolutives (CRD).

Il est donc impliqué dans la prise en charge des tickets Help Desk et des Incidents mais également l’étude, le chiffrage, la réalisation et les tests des CRD

  • Analyse et résolution des tickets Help Desk
  • Analyse, chiffrage, réalisation et mise en production des fiches CRD
  • Réception des Projets avant leur mise en place en environnement de Production
  • Rédaction des procédures nécessaires lors de maintenances récurrentes
  • Rédaction des documents de transferts de compétences dans le périmètre de l’équipe
  • Localisation du poste

    Zone géographique

    Europe, Suisse, Vaud, Lausanne

    Ville

    Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne

    Critères candidat

    Niveau d'études minimum

    Bachelor

    Formation / Spécialisation

    Master universitaire scientifique, école d'ingénieur

    Niveau d'expérience minimum

    Expérience

    Expèrience en environnement bancaire impérative, idéalement banque privée. Connaissance des moyens de paiement.

    Compétences recherchées

    COMPETENCES PROFESSIONNELLES (savoir-faire)

  • Maîtrise de la programmation Cobol
  • Maitrise de DB2
  • Maitrise de l’environement AIX
  • Connaissance des moyens de paiments et des flux interbancaires (SEPA, SWIFT, SIC)
  • Maitrise des outils bureautiques
  • COMPETENCES TRANSVERSALES (savoir être)

  • Esprit d’équipe et de partage
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Curiosité pour d’autres domaines bancaires
  • Forte réactivité
  • Prise de recul lors de l’analyse des problèmes
  • Bonne gestion du stress
  • Sens de la communication avec les clients
  • Outils informatiques

    Cobol, SQL, DB2, AIX, Eclipse, Jira

    Francais, Anglais

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